Idee senza limiti. Insieme per il futuro.
Poco importa se in Austria, Francia, Spagna, Italia o Germania: l’Helvetia dà il buon esempio in fatto di diversità. Le nostre colleghe e i nostri colleghi attivi nei mercati nazionali dimostrano come il futuro possa essere plasmato in modo variegato. Con idee originali, soluzioni innovative e un obiettivo chiaro: essere vicini alle persone. Qui di seguito raccontiamo alcune delle loro storie.
Foto Per gentile concessione
Il cambiamento è la nuova normalità.
Sede Austria Testo Bianca Herzog-Planko
Ciò che un tempo era scolpito nella pietra ora al massimo sta scritto sul muro con una pennellata di vernice e chiunque abbia familiarità con la street art lungo il Canale del Danubio a Vienna, sa quanto questo quartiere sia soggetto a cambiamenti repentini. I mutamenti climatici, l’inflazione e l’aumento dei costi di riassicurazione hanno messo in discussione le regole che da decenni disciplinano il ramo assicurativo. Ciò che un tempo era stabile ora è altamente dinamico, con evidenti effetti su utili, rischi e processi. L’Helvetia sta rispondendo a queste trasformazioni con l’eccellenza tecnica: un’iniziativa a livello di Gruppo per gestire i rischi in modo più intelligente, ridurre le quote dei sinistri e continuare a essere un’azienda che genera buoni profitti. In Austria, sono già state adottate con successo le prime misure relative alla quota dei sinistri, ai nuovi segmenti di clientela e alla redditività. Dalle prime mosse sta emergendo ora un quadro assai chiaro: il cambiamento non si può fermare, ma lo si può plasmare!
Crescere o rimanere immobili.
Sede Spagna Testo Comunicazione Helvetia Spagna
L’intelligenza artificiale ha conquistato il ramo assicurativo e non sta cambiando solo il nostro modo di lavorare in qualità di assicuratori, bensì anche come interagiamo con la nostra clientela, gli intermediari e i fornitori. La sua capacità di analizzare enormi quantità di dati, automatizzare i processi e prevedere le tendenze ha reso l’IA uno strumento strategico indispensabile per ogni azienda che desidera affrontare con successo il futuro.
Noi dell’Helvetia Seguros vogliamo diventare Local Costumer Champion in Spagna e per raggiungere questo obiettivo ci affidiamo all’IA, uno dei nostri principali alleati. Con strumenti come Agentforce o Bloomind IA Assistant, la tecnologia ci permette di migliorare l’efficienza di numerosi processi quotidiani, di individuare precocemente potenziali rischi, di conoscere meglio la nostra clientela e di conseguenza offrire un servizio migliore.
In qualità di azienda, l’IA offre indubbiamente molti vantaggi e opportunità, ma cela anche nuove sfide che non vanno ignorate, come p. es. i rischi informatici. La chiave del successo sta nel conciliare la spinta innovativa con un’adeguata gestione del rischio e con la protezione dei dati
Leadership inclusiva.
Sede Italia Testo reparto Risorse umane Helvetia Italia
L’azienda internazionale «Statista» – specializzata nelle ricerche e nelle analisi di mercato – ha svolto un sondaggio in collaborazione con il quotidiano italiano «Il Sole 24 Ore», storica testata di riferimento per le informazioni di carattere economico-finanziario, al fine di identificare le aziende che si adoperano maggiormente per promuovere misure e provvedimenti concreti a favore dell’inclusione. Nel 2025, l’Helvetia si è contraddistinta assieme ad altre 275 aziende.
Tale riconoscimento è il risultato di una scelta che abbiamo iniziato a rendere operativa nel 2022 tramite corsi di formazione per tutti i quadri dirigenti dell’unità di mercato Italia in merito alle tematiche «uguaglianza di genere» e «leadership inclusiva». Le e i partecipanti al corso di formazione hanno creato il nostro «manifesto dedicato all’inclusione»: un documento che elenca i principi fondamentali con cui l’Helvetia desidera garantire una completa uguaglianza di genere e incentivare tutti i talenti in azienda. Successivamente, il programma di formazione è stato esteso a tutto l’organico. Inoltre, in un nuovo e accattivante video abbiamo dato la parola alle collaboratrici e ai collaboratori che hanno inaugurato il nuovo contesto culturale in materia di diversità.
Affrontare attivamente i cambiamenti: l’Helvetia rafforza la prevenzione.
Sede Francia Testo Laurane Savoye
I cambiamenti che toccano il nostro ambiente, siano essi di natura climatica come le inondazioni che la scorsa estate hanno colpito il sud-ovest della Francia o di natura socio-economica come i disordini in Nuova Caledonia, sottolineano l’importanza di una gestione dei rischi di maggiore portata. Le persone assicurate devono fare i conti con premi assicurativi sempre più elevati: in tal modo aumenta il pericolo di incorrere in una sottoassicurazione o addirittura di dover rinunciare ad assicurarsi.
Nell’ottica di queste sfide l’Helvetia intensifica il proprio impegno per potenziare la prevenzione e la gestione dei rischi. Grazie alla nostra comprovata esperienza offriamo soluzioni come sopralluoghi e analisi dei rischi, suggerimenti in materia di prevenzione e tecnologie innovative come p. es. i tag di tracciamento per container o imbarcazioni sportive. Fedeli alla nostra promessa «Esserci nel momento del bisogno», siamo al fianco dei nostri partner con servizi di consulenza, prevenzione e assicurazione su misura. Ridurre i rischi significa garantire alle persone assicurate una protezione commisurata e sostenibile, al fine di tutelare la loro attività e consentire loro di prepararsi alle sfide future.
Caser amplia la propria offerta per le persone che hanno più di 50 anni.
Sede Caser Testo Caser Communications
Caser rafforza il proprio impegno nei confronti delle persone ultracinquantenni introducendo due nuove assicurazioni: Caser Salud +60 e Caser Vitalidad. Entrambi i prodotti sono stati creati su misura per soddisfare le attuali esigenze di questo gruppo target e si integrano perfettamente nella strategia che il Gruppo Helvetia - la società madre di Caser Seguros - ha presentato lo scorso mese di dicembre. L’obiettivo è quello di affermarsi in veste di Local Customer Champion in Spagna.
Caser Salud +60 si rivolge a coloro che hanno compiuto 60 anni ed elimina ostacoli come i questionari medici e i limiti d’età. La soluzione comprende una visita di controllo annuale, l’accesso a medici specialisti, le cure a domicilio e la fisioterapia, inoltre i primi cinque interventi sono esenti da pagamenti supplementari. Caser Vitalidad è invece un’assicurazione sulla vita ibrida che tutela chi ha bisogno di cure e fornisce una copertura adeguata anche in caso di ferite o addirittura di decesso; inoltre a garantisce un sostegno medico, consulenza e prestazioni di viaggio. Con queste soluzioni Caser si rivolge a una generazione attiva che in questa importante fase della propria vita cerca soprattutto sicurezza e benessere.
L’automobile all inclusive.
Sede Germania Testo Steven Siegfried
In un mondo dominato da abbonamenti che spaziano da Netflix ai giornali cartacei è lecito porsi la domanda: perché non introdurre questo sistema anche in ambito assicurativo? Mentre i costi per l’acquisto di un’automobile sono in costante crescita e la clientela attribuisce sempre maggiore importanza alla comodità e alla flessibilità, i concessionari devono cercare modelli aziendali alternativi. Il modello di abbonamento per veicoli offre una soluzione innovativa per affrontare queste sfide e sta diventando sempre più popolare. In veste di azienda abituata a proporre soluzioni assicurative valide, abbiamo intravisto il potenziale di questo approccio e aiutiamo la nostra clientela, ossia i concessionari, a imporsi su questo nuovo mercato.
Grazie alle nostre soluzioni assicurative su misura per gli abbonamenti auto non solo offriamo una maggiore tutela ai concessionari, bensì anche più flessibilità e pianificabilità alla loro clientela. Questo rafforza la fidelizzazione della clientela e crea un vantaggio competitivo imprescindibile. Collaboriamo assiduamente con i concessionari, al fine di garantire che le loro offerte risultino allettanti e caratterizzate da una tutela globale.
Il futuro dell’assicurazione veicoli a motore potrebbe risiedere in un adeguamento delle esigenze dinamiche della clientela e dei requisiti economici dei concessionari. Con le nostre soluzioni assicurative in questo settore vantiamo un’ottima posizione di mercato, che ci consente di partecipare attivamente a questa trasformazione e offrire costantemente alla nostra clientela un vero valore aggiunto.
La regola dei 3 cestini per alleggerire la mente
Le sfide si possono suddividere in tre categorie: «controllabili», «influenzabili» e «accettabili». L’energia dovrebbe essere investita dove esistono reali possibilità di intervento: tutto il resto è zavorra.