Tutti dobbiamo contribuire.

Il team Global Change & Impact (in breve GCI) è stato costituito nel 2024 per mitigare in modo sistematico i rischi insiti negli imminenti cambiamenti organizzativi, come una nuova struttura e una nuova Direzione del Gruppo nonché una nuova strategia. Ne fanno parte il cosiddetto hub GCI, che crea e coordina le attività in materia di cambiamento destinate ai quadri dirigenti, alle collaboratrici e ai collaboratori a livello di Gruppo, e i Change Lead, responsabili della realizzazione a livello locale. In vista della prevista fusione con Baloise, abbiamo elaborato una base con il GCI Setup che potrà essere potenziata e ampliata insieme alle future colleghe e ai futuri colleghi.

Il GCI agevola anche la realizzazione di grandi progetti, fornisce consulenza in caso di domande e mette a disposizione validi strumenti, p.es. modelli, consigli o workshop destinati a tutti. L’obiettivo consiste nel mettere a disposizione metodi e procedure comuni a livello di gruppo, per facilitare il cambiamento ad ogni livello. «Il fulcro è la collaborazione tra l’hub GCI e i Change Lead locali. Questi ultimi fungono da collegamento tra l’hub GCI e i mercati nazionali: è un modello che permette di apprendere reciprocamente, sfruttare le sinergie e tener in considerazione le differenze specifiche a livello nazionale», illustra Barbara Wicki, Head Group Change & Talent Management.

Il fulcro di tutto sono le persone

I Change Lead sono orgogliosi di aver delineato un approccio comune. La Svizzera costituisce un ottimo esempio in tal senso. Le informazioni sulla trasformazione vengono inoltrate gradualmente: dall’Executive Management Meeting a livello di Gruppo al Management Meeting Svizzera, nei forum sulla leadership a tutti i quadri dirigenti e attraverso il dialogo strategico a tutti i collaboratori. Le offerte in termini di consulenza e formazione aiutano i quadri dirigenti ad affiancare i loro team durante le varie fasi del cambiamento. Il grafico del cambiamento aiuta a capire la situazione del proprio team e come è meglio procedere. Partendo da qui, i quadri dirigenti definiscono misure concrete.

Tutti i dipendenti beneficiano di una preziosa assistenza: il toolbox dell’Helvetia su allegra offre utili strumenti in materia di resilienza, gestione dello stress e del cambiamento. Anche gli e-learning e gli eventi formativi aiutano i collaboratori a gestire attivamente il cambiamento. «Dando il buon esempio e gestendo in modo positivo la trasformazione e l’ambiguità, rafforziamo la comprensione e le competenze dei dipendenti, permettendo loro di crescere costantemente insieme al loro ambito specialistico», afferma Daniela Reolon, Change Lead in Svizzera.

Insieme per un futuro roseo

Il team GCI è composto da collaboratrici e collaboratori della Comunicazione, delle Risorse umane, del Transformation Office nonché delle unità del Gruppo e di mercato. Tutti i membri sono pronti a impegnarsi andando oltre il loro lavoro normale, poiché sono convinti di poter fare la differenza. L’approccio di base consiste nell’attività di co-creazione svolta congiuntamente dall’hub GCI e dai Change Lead. I formati si sviluppano di comune accordo. A livello di Gruppo si sono svolti circa 30 Change Leadership Lab, durante i quali si è discusso di un approccio comune all’agevolazione del cambiamento, dapprima con tutti i membri del Comitato di Direzione e in seguito, a livello locale, con i team dirigenziali. Oltre a ciò, 350 team hanno svolto workshop dedicati al tema «Bring our strategy to action». In tale sede sono stati definiti il significato della nuova strategia del Gruppo per i rispettivi team e le possibilità concrete di contribuire al successo dell’Helvetia. Nella fase successiva verranno avviati i check-in all’interno dei team e saranno distribuiti i toolkit, i quali aiuteranno i team in termini di orientamento, affinché possano chiarire i dubbi e definire come procedere.

Cosa serve adesso

Il cambiamento può suscitare insicurezze, ma offre anche nuove opportunità. «Dai collaboratori ci aspettiamo apertura nei confronti dei cambiamenti, un contributo attivo durante i workshop o in termini di feedback nonché la disponibilità ad assumersi responsabilità nel proprio ambito professionale», afferma Susanne Tengler, Head Corporate Affairs & CEO Office. Daniela, Barbara e Susanne sono convinte che l’Helvetia sia pronta ad affrontare i futuri cambiamenti. La cosa più importante è la fiducia di tutti i collaboratori nella direzione comune scelta dall’azienda. Solo così saremo in grado di realizzare i cambiamenti che ci permetteranno di crescere come azienda.