Nouvelles des marchés nationaux d’Helvetia.
Caser se tient aux côtés des personnes touchées par l’éruption volcanique de La Palma.
Texte Communication Caser Photo m. à d.
Sur l’île de La Palma, aux Canaries, le volcan Cumbre Vieja est entré en éruption le 19 septembre, après que plus de 7’000 secousses sismiques avaient été enregistrées la semaine précédente. Le volcan est toujours très actif. Trois coulées de lave ont déjà atteint la mer, dévastant plus de 800 hectares de terres, dont 200 hectares de terres agricoles.
En outre, 2’122 bâtiments et maisons ont été détruits et 2’000 autres ont été touchés; 6’000 personnes ont dû être évacuées. Face à cette situation dramatique, Caser a immédiatement mobilisé de l’aide pour les plus de 1’000 zones de l’île dont elle assure les risques (et dont seulement quatorze sont directement impactées), parmi lesquelles des maisons, des exploitations agricoles et des infrastructures.
À cet effet, Caser a délimité géographiquement les différents risques et les a divisés en zones afin de pouvoir contacter immédiatement les assurés qui vivent dans celles les plus touchées.
Caser surveille quotidiennement l’activité du volcan et son impact sur de nouvelles zones. Au nom des assurés, la société gère les demandes d’indemnisation auprès du Consorcio de Compensación de Seguros, organisme public espagnol chargé de l’indemnisation des risques exceptionnels et des catastrophes naturelles.
La proximité avec la clientèle renforce la confiance. C’est la mission de Caser.
Les meilleurs employeurs d’Italie: un grand merci aux collaborateurs et collaboratrices ...
Texte Alida Dossena Photo m. à d.
Pour la deuxième année consécutive, Helvetia se classe parmi les meilleurs employeurs d’Italie dans le domaine des banques, des assurances et des services financiers.
L’enquête a été réalisée par la plateforme en ligne allemande «Statista», en collaboration avec le quotidien italien «Corriere della Sera». L’étude, qui porte sur un échantillon de 400 entreprises de tous les secteurs, représente un instantané du climat dans l’entreprise et des nouvelles exigences au lendemain de la pandémie.
Nous avons tout lieu d’être fiers de cette distinction importante, également confirmée par les résultats de l’enquête «Pulse Measurement». Nous tenons à remercier chaleureusement tous nos collaborateurs et collaboratrices!
… et un grand merci à nos agentes et agents!
Texte Alessandra Rossi Photo m. à d.
Afin de remercier nos courtiers pour leur travail malgré ces temps difficiles et nos clients pour leur confiance dans notre entreprise, Helvetia a décidé d’acheter des espaces publicitaires dans les principaux journaux italiens. Corriere della Sera, Corriere Milano, Gazzetta dello Sport et Economia. A l’occasion de sa campagne de communication nationale qui a débuté le 21 juin 2021, Helvetia a voulu «mettre son visage en avant» en montrant les visages des agents, accompagnés d’une triade et d’un message dans lequel l’entreprise leur témoigne sa reconnaissance et sa gratitude. La campagne a également été présentée et annoncée sur les profils Facebook et Linkedin d’Helvetia Italie. Cette initiative s’inscrit dans le cadre de la stratégie helvetia 20.25 et vise à accroître la reconnaissance de la marque Helvetia hors de l’entreprise, à augmenter la confiance des clients et à renforcer la coopération avec ses partenaires de distribution.
Aux côtés de nos clientes et clients.
Texte Communication d’Helvetia Espagne Photo m. à d.
Les secteurs du commerce et de la restauration ont été frappés de plein fouet par la crise économique liée au coronavirus. Helvetia Seguros était consciente de la situation. Dans le cadre de sa stratégie de responsabilité d’entreprise, elle a lancé en 2020 une campagne publicitaire spéciale dans différents médias audiovisuels afin de soutenir les PME et les détaillants de sa base de clients qui étaient frappés par la pandémie.
La campagne sur le thème «Helvetia, siempre junto a nuestros clientes», ce qui signifie «Helvetia, toujours aux côtés de clientèle», a été un succès total. Grâce à la campagne, quatorze entreprises de toute l’Espagne assurées par notre société ont augmenté leur visibilité dans leurs régions, ce qui a contribué à faciliter la reprise de leurs activités. La campagne a également décroché le prix Inese pour le marketing et la communication lors de la finale, où la responsabilité sociale a été mise en avant.
Face à ce succès, et vu que l’entreprise est consciente que la crise économique n’est pas encore derrière nous, Helvetia Seguros a décidé de renouveler la campagne et a lancé un nouveau programme en 2021, visant à soutenir douze autres PME et détaillants de sa base de clients. En lançant cette initiative, Helvetia Seguros veut exprimer ses remerciements pour la confiance que leur accordent les entreprises, qui continuent de nous faire confiance malgré la crise.
1921–2021: Helvetia France fête son centenaire!
Texte Samantha Pelfresne Photo m. à d.
Les 2 et 3 septembre, Helvetia France a fêté ses 100 ans d’existence au Havre, en Normandie. Et le programme était à la hauteur de l’événement: 600 partenaires et collaborateurs ont été présents à ces deux journées! Tous pouvaient choisir parmi 12 activités: cours de golf pour débutants ou participation au tournoi de golf, compétition de voile, rallye en 2CV à Honfleur, énigme Arsène Lupin à Étretat, visite du patrimoine mondial de l’Unesco, visite du port du Havre, karting, speed boat, cours de cuisine dans le hall de l’immeuble, etc. Un anniversaire à la fois sportif, culturel et culinaire: l’offre était époustouflante!
Événement de fin de journée: Philipp Gmür, CEO du groupe Helvetia, Vincent Letac, CEO d’Helvetia France et Édouard Philippe, maire du Havre et ancien Premier ministre, ont accueilli tous les invités au siège d’Helvetia France. Soudain ont surgi des anges géants qui ont guidé tous les invités vers les Magic Mirrors, où ils ont vécu une grande soirée pleine de surprises: concert, DJ, magicien, spectacle de feu et feu d’artifice donné sur le toit d’Helvetia France!
L’ambiance était conviviale et la joie de se retrouver enfin était palpable: les festivités autour du 100e anniversaire d’Helvetia France resteront sans nul doute dans les mémoires. Cent ans de passé, deux jours inoubliables: tenons le cap tous ensemble!
Merci! Helvetia était là au bon moment.
Texte Irene Meier Photo m. à d.
Le couple Claudia et Jochen Leyens fait partie des nombreuses victimes qui, en juillet 2021, ont vu leur existence menacée par la tempête «Bernd». Des pluies diluviennes se sont abattues sur la localité de Leichlingen en Rhénanie, provoquant des inondations et des coulées de boue. Les rues étaient devenues presque impraticables et la circulation était bloquée dans des quartiers entiers de la ville.
D’ailleurs, la maison des Leyens n’était plus habitable, car la cave et le rez-de-chaussée étaient inondés. La famille a dû être hébergée provisoirement chez des amis. Helvetia, assureur inventaire du ménage et habitation pour la famille Leyens, est intervenue rapidement sans complications. Quatre jours après le sinistre, le gestionnaire des sinistres est venu constater l’étendue des dégâts. Résultat: le rez-de-chaussée et la cave, y compris l’inventaire du ménage, étaient entièrement endommagés.
Helvetia a versé l’indemnité de l’inventaire du ménage un jour après la réception du constat. Les mesures de reconstruction nécessaires ont été accordées généreusement. Les concertations indispensables avec les experts et la preneuse d’assurance se sont déroulées sur un ton constructif et dans un esprit de partenariat.
«Merci infiniment pour le traitement éclair de notre dossier et le virement. Nous ne nous y attendions pas», déclare Claudia Leyens, la preneuse d’assurance. Son époux d’ajouter: «C’est rassurant de se savoir bien assuré chez Helvetia, surtout par les temps qui courent».
Réparer au lieu de jeter.
Texte Harriet Burtscher Photo m. à d.
Depuis mai, un pack d’assurance gratuit d’Helvetia Autriche couvre le personnel bénévole de Repair Cafés contre les dommages consécutifs à des erreurs de réparation.
PC, télévision, cafetière, tablette, smartphone … la liste des appareils électroniques dans un foyer est interminable. Même constat pour les déchets électriques et électroniques qui sont générés lorsque des appareils en état de marche sont remplacés par des modèles plus récents ou lorsque des appareils cassés sont remplacés. L’organisation de protection de l’environnement «Global 2000» rapporte que plus de 83’000 tonnes de déchets électroniques sont générées chaque année en Autriche. C’est trop, estime RepaNet, la représentation des intérêts autrichienne d’entreprises de réutilisation et de réseaux et initiatives de réparation. Avec les Repair Cafés, où des visiteurs, avec des aides bénévoles, remettent en état des objets du quotidien défectueux mais aussi des habits, RepaNet vise à emprunter un chemin durable vers un avenir plus vert. La devise: «réparer au lieu de jeter». RepaNet rassemble pas moins de 150 Repair Cafés dans toute l’Autriche.
Afin de soutenir les réparateurs bénévoles, Helvetia Autriche offre depuis mai 2021 une solution d’assurance gratuite et personnalisée aux Repair Cafés pour les couvrir contre des dommages consécutifs à des erreurs de réparation. Aujourd’hui, pas moins de 20 Repair Cafés peuvent bricoler sans souci cafetières, smartphones, etc. En 2022, la solution d’assurance sera accessible à d’autres Repair Cafés intéressés. Helvetia a décidé de coopérer afin de contribuer à la préservation des ressources tout en soutenant les activités bénévoles. RepaNet démontre qu’il est possible de réaliser de grandes choses à petite échelle et que chaque réparation est un nouveau pas durable, pour notre bien et celui de l’environnement.