Le premier choix de la clientèle fortunée.
Le portefeuille de produits et le service d’Helvetia Allemagne sont spécialement adaptés aux besoins individuels d’une clientèle fortunée. Outre la protection des biens matériels privés, l’accent est mis sur la planification des liquidités et du patrimoine, la protection des proches et, le cas échéant, de l’entreprise.
Texte Markus Herrmann Photos màd.
Pour protéger au mieux leurs biens personnels et leur entreprise, les client·e·s fortuné·e·s veulent des solutions individuelles offrant un service optimal. Des conseils compétents, une vaste expertise et un suivi personnalisé sont tout aussi indispensables que des réactions rapides et une discrétion absolue.
Sur le marché allemand, elle fait partie du top 3 dans le domaine de l’assurance d’oeuvres d’art et de l’assurance de véhicules de valeur et de voitures anciennes.
Helvetia Allemagne s’est établie comme prestataire de solutions d’assurance pour une clientèle exigeante et fortunée et elle consolide encore son positionnement. Sur le marché allemand, elle fait partie du top 3 dans le domaine de l’assurance d’oeuvres d’art et de l’assurance de véhicules de valeur et de voitures anciennes. Des assurances tous risques pour les bâtiments d’habitation de standing et l’assurance-ménage, ainsi que des assurances de sports nautiques dédiées aux bateaux de sport et aux yachts complètent son portefeuille.
Compétence. Rapidité. Discrétion.
Cette clientèle ne se contente pas de produits de qualité. Helvetia a donc entièrement restructuré son activité pour les particuliers, en l’adaptant systématiquement aux besoins spécifiques de cette clientèle particulière. Celle-ci est très attachée à un service d’exception, en plus des solutions d’assurance sur mesure: les client·e·s bénéficient d’un contact direct avec des expert·e·s, dans des domaines spécialisés tels que l’art, les yachts ou les collections de véhicules de valeur. Grâce à ces échanges réguliers et personnalisés, la clientèle profite d’un suivi individuel et basé sur la confiance, au plus haut niveau.
Elle apprécie plus particulièrement la souplesse et la diversité des solutions proposées. Helvetia Allemagne offre des couvertures sur mesure d’un seul tenant, de sorte qu’il n’est pas nécessaire de répartir les intérêts privés entre différents prestataires. La discrétion et la protection des données, essentielles pour cette clientèle particulière, sont ainsi garanties.
L’origine suisse et les valeurs qui y sont associées renforcent la confiance que la clientèle allemande témoigne à Helvetia. Parallèlement, l’orientation internationale du groupe Helvetia permet de répondre aux besoins de couverture au-delà des frontières et de faire appel à un réseau de partenaires élargi.
Cette offre complète est très bien accueillie par le groupe cible, ce qui se reflète dans une part de marché significative, une forte propension à payer et des taux de sinistres d’une stabilité réjouissante – un modèle d’affaires qu’Helvetia Allemagne développe de manière ciblée.
Le monotâche plutôt que le multitâche
Le multitâche réduit la productivité. Quand on passe d’une tâche à l’autre – par exemple, en consultant ses e-mails tout en rédigeant une demande de projet – une partie de notre attention reste focalisée sur la tâche précédente. Même lorsque l’on recommence à écrire, une partie du cerveau reste absorbée par l’e-mail. Des études montrent qu’il faut parfois jusqu’à 20 minutes pour retrouver le fil d’une action après une interruption.