Success story: Helvetia Aviation fête ses cinq ans.
«Attachez vos ceintures et préparez-vous au décollage», tel était le mot d’ordre le 1er octobre 2019, lorsque Helvetia a fait son entrée sur le marché international de l’assurance aéronautique et responsabilité civile produits. Aujourd’hui, Helvetia Aviation tire le bilan de cinq années de succès.
Texte Sonja Engl Photos màd.
L’équipe d’Helvetia Aviation: Dan Salisbury, Gregor Banzer, Marc Weber, Stefan Koller, Remo Pigozzo, Greg Dawson, Vanessa Pfyl, Jo Dring (de gauche à droite et de derrière à devant). Il manque Ben Snape de l’équipe de Londres.
Quand Helvetia a décidé, il y a cinq ans, de se lancer dans le secteur de l’aéronautique, les attentes étaient élevées. «Forts de notre longue expérience et de notre solide réseau international, nous avons pu rapidement nous constituer un portefeuille de gros clients dans le domaine de l’aéronautique, c’est-à-dire les compagnies aériennes et l’aérospatiale», explique Marc Weber, responsable des assurances aéronautiques chez Helvetia. «De plus, des souscripteurs et souscriptrices expérimenté·e·s ont été rapidement recruté·e·s pour l’équipe de Zurich, et un bureau a été ouvert à Londres dès la fin 2020, avec une équipe dédiée aux affaires internationales d’aéronautique générale».
Tous les débuts sont difficiles
Les premières années ont été compliquées: la pandémie, qui a pratiquement paralysé le trafic aérien mondial, et le conflit ukrainien, qui a éclaté en 2022, ont notamment posé des défis imprévus et jusque-là inconnus au secteur de l’aéronautique. «Grâce à notre solide préparation et à notre positionnement fort sur le marché, nous avons pu gérer ces événements difficiles avec professionnalisme et succès», poursuit Marc. Depuis le lancement des souscriptions, le département aéronautique a déjà enregistré environ USD 275 millions de primes brutes et contribué chaque année à la rentabilité des Specialty Lines.
«C’est un véritable plaisir de faire partie de #TeamHelvetia et de travailler sur quelque chose de plus grand.»
Des innovations aussi en dehors du coeur de métier
En plus de ses activités quotidiennes, le département a été le fer de lance de projets visant à accroître l’efficacité, comme l’introduction de processus de réservation partiellement automatisés (Xchanging) et de l’outil de souscription numérique «Whitespace».
Ces innovations n’ont été possibles que grâce à une étroite collaboration avec les parties prenantes internes et au soutien du management d’Helvetia. «C’est un véritable plaisir de faire partie de #TeamHelvetia et de travailler sur quelque chose de plus grand», a déclaré Jo de l’équipe de Londres.
Aujourd’hui, l’équipe aéronautique compte neuf souscripteurs et souscriptrices réparti·e·s entre les deux sites de Stettbach/Zurich et de Londres. Ils sont soutenus par des collègues des équipes Operations et Finance.
Et demain?
Le département Aviation d’Helvetia s’est imposé avec beaucoup d’engagement et de vision ces cinq dernières années, et il continuera à aller de l’avant à l’avenir! Tout à fait dans l’esprit d’un «Global Specialist providing customised solutions» dans le cadre de la nouvelle stratégie.
Chunking
Le chunking ou découpage est une méthode efficace pour surmonter la procrastination. En décomposant les grandes tâches en étapes plus petites et gérables, on réduit le sentiment d’être submergé et on augmente la motivation. Chaque étape réussie donne un sentiment d’accomplissement et aide à se concentrer. Un délai réaliste doit être fixé pour chaque étape.