Diamo vita ai valori aziendali.
Ispirazione, stimoli ed emozioni: le giornate Purpose dei team dell’Helvetia Austria.
Testo Simon Pöhl, Bianca Herzog-Planko Foto Helvetia
«L’orientamento strategico definisce l’obiettivo, helvetia.way descrive come raggiungerlo», dice riassumendo Bernad Allmer, Responsabile HR & Sviluppo aziendale dell’Helvetia Austria. L’intento è dare forma e rendere viva, nel rispetto dei valori aziendali, l’helvetia.way. A questo scopo sono stati avviati nel 2023, in tutta l’Austria e per tutti i team, i Purpose workshop. «Le giornate dedicate ai team mirano a ispirare, divertire e avvicinarci l’uno all’altro, connettendoci ai nostri valori aziendali di fiducia, dinamismo ed entusiasmo. Per noi, i workshop rappresentano un investimento prezioso e a lungo termine nella nostra cultura aziendale», Bernad Allmer riassume così le finalità del progetto.
«Mani in alto» è la regola per tutti coloro che vogliono comunicare attraverso il linguaggio dei segni.
Il quadro generale
Ogni workshop dura un giorno e si apre con un intervento particolare che offre una prospettiva nuova. Le attività variano per ciascun team e vogliono ispirare e lasciare un ricordo duraturo. Nella seconda parte dei workshop, i team vengono introdotti alla helvetia.way, che comprende i valori aziendali e il Purpose.
Particolare attenzione viene riservata alle modalità di implementazione dell’helvetia.way nel contesto lavorativo del team. Siccome anche i migliori valori scaturiti dal Culture Survey annuale rimangono lettera morta se non sono vissuti nella vita reale, la terza parte del workshop prevede la reinterpretazione creativa, con un’assistenza professionale, dei contenuti elaborati. «Come posso rendermi disponibile per gli altri? Ci sosteniamo l’un l’altro nel team? Cosa avremo bisogno in futuro l’uno dall’altro?» Le risposte saranno sviluppate dal team e illustrate in una immagine Purpose, che, insieme ad altre, andrà a costituire la cosiddetta mappa Purpose, una whiteboard online che rappresenta i risultati di ciascun team in un poster e in un filmato interattivo della durata di un minuto, entrambi visibili da tutto il personale austriaco.
Aprire nuove prospettive
Sono le 7:00 e suona la sveglia. Ecco come inizia una normale giornata di lavoro per molti collaboratori e collaboratrici dell’Helvetia. Ciò vale anche per le persone non udenti, la cui sveglia non suona però in modo convenzionale. Nel quadro dei workshop Purpose dell’Helvetia, alcuni team hanno scelto di fare un’escursione nel mondo del silenzio. «Il nostro ambiente, purtroppo, è poco adeguato alle necessità delle persone non udenti. Una realtà che ha portato alla formazione di una Community fortemente coesa e votata all’aiuto reciproco », spiega Elisabeth Zenz-Rohrbacher, responsabile di progetto della mostra interattiva HANDS UP. Tutte le guide che accompagnano i visitatori nei vari spazi dell’associazione viennese sono persone non udenti. Per rendere palpabile l’esperienza anche agli ospiti udenti, a quest’ultimi prima della visita vengono fornite cuffie insonorizzate. «Quasi nessuno riesce a immaginare cosa significhi udire poco o essere totalmente sordi. Gli ostacoli quotidiani sono superabili, ma è importante sviluppare la comprensione e abbattere le esitazioni nell’offrire aiuto», sottolinea Elisabeth Zenz-Rohrbacher. La visita a HANDS UP rappresenta per molti un’esperienza significativa che essi condividono poi sul lavoro e nella cerchia famigliare e degli amici.