Veränderung braucht alle.

Das Global Change & Impact Team, kurz GCI, wurde 2024 ins Leben gerufen, um die Risiken der anstehenden Veränderungen, wie eine neue Gruppenstruktur, eine neue Konzernleitung und eine neue Strategie, systematisch zu mitigieren. Es besteht aus dem sogenannten GCI-Hub, der gruppenweite Change-Aktivitäten für Führungskräfte sowie Mitarbeitende konzipiert und koordiniert, und Change Leads, welche für die lokale Umsetzung zuständig sind. Für die geplante Fusion mit Baloise wurde mit dem GCI Setup eine Grundlage geschaffen, auf der gemeinsam mit den zukünftigen Kolleginnen und Kollegen aufgebaut werden kann.

Das GCI unterstützt auch grosse Projekte, berät bei Fragen und stellt praxisnahe Hilfen, zum Beispiel Vorlagen, Tipps oder Workshops für alle zur Verfügung. Ziel ist es, gruppenweite Methoden und eine gemeinsame Vorgehensweise bereit zu stellen, um Change auf allen Ebenen begleiten zu können. «Herzstück ist dabei die Zusammenarbeit zwischen dem GCI-Hub und den lokalen Change Leads. Letztere fungieren als Brücke zwischen dem GCI-Hub und den einzelnen Ländermärkten – ein Modell, das es erlaubt, voneinander zu lernen, Synergien zu nutzen und gleichzeitig länderspezifische Unterschiede zu berücksichtigen», sagt Barbara Wicki, Head Group Change & Talent Management.

Menschen im Fokus

Die Change Leads sind stolz darauf, einen gemeinsamen Ansatz gefunden zu haben. Die Schweiz ist ein tolles Beispiel dafür. Informationen zum Wandel werden stufenweise weitergegeben: vom Executive Management Meeting auf Konzernebene über das Management Meeting Schweiz in die Leadership-Foren für alle Führungskräfte und über den Strategiedialog an alle Mitarbeitenden. Beratungs- und Lernangebote unterstützen Führungskräfte, wie sie ihre Teams in Phasen der Veränderung begleiten können. Die Change-Kurve hilft dabei zu erkennen, wo das eigene Team steht und welche Schritte sinnvoll sind. Daraus entwickeln Führungskräfte konkrete Massnahmen.

Alle Mitarbeitenden erhalten Unterstützung: Die Helvetia Toolbox auf allegra bietet praxisnahe Materialien zu Resilienz, Umgang mit Stress und Veränderung. Auch E-Learnings und Lehrveranstaltungen helfen Mitarbeitenden, Veränderung zu meistern. «Indem wir einen positiven Umgang mit Wandel und Ambiguität vorleben, stärken wir das Verständnis und die Fähigkeit der Mitarbeitenden, sich selbst und ihr fachliches Umfeld kontinuierlich weiterzuentwickeln», sagt Daniela Reolon, Change Lead in der Schweiz.

Gemeinsam für eine starke Zukunft

Das GCI-Team setzt sich aus Mitarbeitenden aus Kommunikation, HR, des Transformation Office sowie aus den Markt- und Gruppeneinheiten zusammen. Alle Mitglieder engagieren sich zusätzlich zu ihrer regulären Arbeit, weil sie überzeugt sind, dass sie etwas bewegen können. Der grundsätzliche Ansatz ist Co-Creation zwischen GCI-Hub und Change Leads, so dass die Implementierung für alle Länder möglichst einfach ist. So haben zum Beispiel gruppenweit rund 30 Change Leadership Labs stattgefunden, in denen erst länderübergreifend mit allen Geschäftsleitungsmitgliedern und im Anschluss lokal mit den Führungsteams ein gemeinsamer Ansatz zur Change-Begleitung diskutiert wurde. Zusätzlich haben 350 Teams «Bring our strategy to action»-Workshops durchgeführt. Dort wurde erarbeitet, was die neue Gruppenstrategie für das eigene Team bedeutet, und wie man konkret zum Erfolg von Helvetia beitragen kann. Im nächsten Schritt werden Team-Check-ins sowie Toolkits ausgerollt. Sie unterstützen Teams, sich zu orientieren, Fragen zu klären und nächste Schritte zu definieren.

Was es jetzt braucht

Veränderung kann verunsichern, aber in ihr stecken auch Chancen. «Wir wünschen uns von den Mitarbeitenden Offenheit für Veränderung, aktive Beteiligung an Formaten wie Workshops oder Feedbackrunden sowie die Bereitschaft, Verantwortung im eigenen Umfeld zu übernehmen», sagt Susanne Tengler, Head Corporate Affairs and CEO Office.

Daniela, Barbara und Susanne sind überzeugt, dass Helvetia gut aufgestellt ist, die anstehenden Veränderungen erfolgreich begleiten zu können. Am wichtigsten sei dabei das Vertrauen aller Mitarbeitenden in die gemeinsame Richtung, die wir als Unternehmen einschlagen. Denn nur dann findet Veränderung statt und nur dann kommen wir als Unternehmen weiter.