Grenzenlose Ideen. Gemeinsam für morgen.
Ob in Österreich, Frankreich, Spanien, Italien oder Deutschland – Helvetia lebt Vielfalt. Unsere Kolleginnen und Kollegen in den Ländermärkten zeigen, wie unterschiedlich die Zukunft gestaltet werden kann. Mit frischen Ideen, innovativen Lösungen und einem klaren Ziel vor Augen: nah bei den Menschen zu sein. Hier findest du Einblicke in ihre Geschichten.
Alle Bilder zVg.
Change ist das neue Normal.
Standort Österreich Text Bianca Herzog-Planko
Was früher in Stein gemeisselt war, steht heute höchstens farbig an der Wand – und wer die Street Art am Wiener Donaukanal kennt, weiss, wie schnell sich dort alles verändert. Klimawandel, Inflation und steigende Rückversicherungskosten haben das jahrzehntelange Regelwerk der Versicherungsbranche neu «gesprayt». Was einst stabil war, ist heute hochdynamisch – mit klaren Auswirkungen auf Erträge, Risiken und Prozesse. Helvetia begegnet diesem Wandel mit Technical Excellence: einer gruppenweiten Initiative, um Risiken smarter zu steuern, Schadenquoten zu senken und profitabel zu bleiben. In Österreich wurden bereits erfolgreich erste Massnahmen mit Fokus auf Schadenquote, neue Kundensegmente und Profitabilität abgeleitet. Aus der Skizze wird jetzt ein klares Bild – denn Wandel lässt sich nicht aufhalten, aber gestalten!
Weiterentwicklung oder Stillstand.
Standort Spanien Text Kommunikation Helvetia Spanien
Künstliche Intelligenz hat die Versicherungsbranche im Sturm erobert und verändert nicht nur die Art und Weise, wie wir als Versicherer arbeiten, sondern auch den Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden, Vermittlern und Lieferanten. Ihre Fähigkeit, grosse Datenmengen zu analysieren, Prozesse zu automatisieren und Trends vorherzusagen, hat die KI zu einem für jedes Unternehmen unverzichtbaren strategischen Werkzeug für die Zukunft gemacht.
Wir von Helvetia Seguros wollen Local Costumer Champion in Spanien werden, und KI ist eine unserer wichtigsten Verbündeten, um dieses Ziel zu erreichen. Mit Tools wie Agentforce oder Bloomind IA Assistant können wir durch diese Technologie die Effizienz vieler täglicher Prozesse verbessern, potenzielle Risiken frühzeitig erkennen und unsere Kundinnen und Kunden näher kennenlernen, um ihnen einen besseren Service zu bieten.
KI bietet uns als Unternehmen zweifellos viele Vorteile und Chancen, birgt aber auch neue Herausforderungen wie Cyber-Risiken, die wir nicht ignorieren dürfen. Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, Innovation mit angemessenem Risikomanagement und Datenschutz in Einklang zu bringen.
Inclusive Leadership.
Standort Italien Text Ressort Human Ressources
Das internationale, auf Marktanalysen und -forschung spezialisierte Unternehmen «Statista» hat gemeinsam mit der italienischen Zeitschrift «Il Sole 24 Ore», historischer Referenzpunkt für Wirtschafts- und Finanzinformationen, eine Umfrage durchgeführt. Sie soll Unternehmen identifizieren, die Massnahmen und konkrete Vorkehrungen zugunsten der Inklusion am stärksten fördern. Helvetia wurde 2025 zusammen mit 275 anderen Unternehmen ausgezeichnet.
Diese Anerkennung ist das Ergebnis eines Weges, den wir 2022 eingeschlagen haben – mit Schulungen für alle Führungskräfte der Market Unit Italien zum Thema Geschlechtergleichstellung und Inclusive Leadership. Die Teilnehmenden der Schulung entwickelten unser «Inclusion Manifesto» – ein Dokument, das die zentralen Prinzipien festhält, mit denen Helvetia vollständige Geschlechtergleichstellung erreichen und alle Talente im Unternehmen fördern möchte. Im Anschluss wurde das Trainingsprogramm auf die gesamte Belegschaft ausgeweitet. Zudem meldeten sich Mitarbeitende, die in einem erfrischenden Video den Startschuss für das neue kulturelle Rahmenwerk zum Thema Diversität gaben.
Handeln bei Veränderungen: Helvetia stärkt Prävention.
Standort Frankreich Text Laurane Savoye
Die Veränderungen, die unsere Umwelt betreffen – seien sie klimatischer Natur wie die Überschwemmungen im Südwesten Frankreichs vergangenen Sommer oder wirtschaftlich-gesellschaftlich geprägt wie die Unruhen in Neukaledonien – unterstreichen die Bedeutung eines verstärkten Risikomanagements. Die Versicherten sehen sich mit steigenden Versicherungsprämien konfrontiert. Dadurch steigt die Gefahr einer Unterversicherung oder gar des Verzichts auf Absicherung.
Angesichts dieser Herausforderungen intensiviert Helvetia ihr Engagement in der Risikoprävention und -bewältigung. Dank unserer ausgewiesenen Expertise bieten wir Lösungen wie Risikoanalysen, Präventionsratgeber und innovative Technologien wie beispielsweise Tracking-Tags für Container oder Sportboote. Getreu unserem Versprechen «Da sein, wenn es darauf ankommt» stehen wir unseren Partnern mit massgeschneiderten Beratungs-, Präventions- und Versicherungsleistungen zur Seite. Risiken zu senken bedeutet, den Versicherten den Zugang zu einem angemessenen und nachhaltigen Schutz zu gewährleisten, um ihr Geschäft abzusichern und künftige Herausforderungen vorherzusehen.
Caser baut sein Angebot für Menschen über 50 weiter aus.
Standort Caser Text Kommunikation Caser
Caser bekräftigt sein Engagement für Menschen über 50 Jahre mit der Einführung von zwei neuen Versicherungen: Caser Salud +60 und Caser Vitalidad. Beide Produkte sind auf die aktuellen Bedürfnisse dieser Zielgruppe zugeschnitten und stehen im Einklang mit der Strategie, die die Helvetia Gruppe – Muttergesellschaft von Caser Seguros – im vergangenen Dezember vorgestellt hat. Ziel ist es, sich in Spanien als Local Customer Champion zu etablieren.
Caser Salud +60 richtet sich an Menschen über 60 und beseitigt Hürden wie medizinische Fragebögen oder Altersgrenzen. Die Lösung beinhaltet einen jährlichen Check-up, Zugang zu Fachärztinnen und -ärzten, häuslicher Pflege und Physiotherapie sowie die ersten fünf Inanspruchnahmen ohne Zuzahlung. Demgegenüber ist Caser Vitalidad eine hybride Lebensversicherung, die Pflegebedürftigkeit, Verletzungen und den Todesfall abdeckt und medizinische Unterstützung, Beratung und Reiseleistungen umfasst. Mit diesen Lösungen spricht Caser eine aktive Generation an, die in dieser entscheidenden Lebensphase Sicherheit und Wohlbefinden sucht.
Das all-inclusive Auto.
Standort Deutschland Text Steven Siegfried
In einer Welt, in der es vor Abonnements, wie zum Beispiel von Netflix oder Zeitungen, nur so wimmelt, stellt sich die Frage: Warum nicht auch Abos bei Versicherungen?
Während die Anschaffungskosten für PKWs kontinuierlich steigen und deren Käuferinnen und Käufer zunehmend Wert auf Bequemlichkeit und Flexibilität legen, müssen Autohändler sich nach alternativen Geschäftsmodellen umsehen. Das Auto-Abo-Modell bietet eine innovative Lösung für diese Herausforderungen und erfreut sich zunehmender Beliebtheit. Als Versicherungsanbieter erkennen wir das Potenzial dieser Entwicklung und unterstützen unsere Kunden – die Autohändler – dabei, sich erfolgreich in diesem neuen Markt zu etablieren.
Durch unsere massgeschneiderten Versicherungslösungen für Auto-Abos bieten wir den Händlern nicht nur Schutz, sondern auch ihren Kunden mehr Flexibilität und Planbarkeit. Dies stärkt die Kundenbindung und schafft einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Wir arbeiten eng mit den Händlern zusammen, um sicherzustellen, dass ihre Angebote attraktiv und umfassend geschützt sind.
Die Zukunft in der Automobilversicherung könnte in der Anpassung an die dynamischen Kundenbedürfnisse und die wirtschaftlichen Anforderungen der Autohändler liegen. Mit unseren Versicherungslösungen in diesem Bereich sind wir auf dem besten Weg, diesen Wandel aktiv mitzugestalten und unseren Kunden kontinuierlich echten Mehrwert zu bieten.
Die 3-Körbe-Regel für mentale Entlastung
Herausforderungen lassen sich in drei Kategorien einteilen: «Kontrollierbar», «Beeinflussbar» und «Akzeptieren». Energie sollte dort investiert werden, wo echte Gestaltungsmöglichkeiten bestehen – alles andere ist Ballast.